Buyurtmalar

Buyurtma xaridor savatni rasmiylashtirgan paytda paydo bo'ladi. Bu yerda — buyurtmalar qayerdan keladi, holatlar, to'lov va xaridorga boradigan xabarlar.

Buyurtma qayerdan keladi

• Telegram bot ichidagi do'kon (Mini App) — xaridor Telegram akkaunti bilan, raqami Telegram orqali ma'lum.
• Do'kon sayti — masalan, Instagram bio'sidagi havola orqali, Telegram'siz. Bunday buyurtmada «Saytdan · raqam tasdiqlanmagan» belgisi turadi: yuborishdan oldin xaridorga qo'ng'iroq qilib tasdiqlang.

Yangi buyurtma kelganda bot xodimlarga xabar yuboradi — buyurtmalarni ko'ra oladigan va Telegram ID'si kiritilgan har bir xodimga, uning panel tilida.

Holatlar

Buyurtma sahifasidagi tugmalar uni keyingi holatga o'tkazadi: «Tasdiqlash» → «Yetkazishga berish» → «Yakunlash». «Bekor qilish»da sababni yozish mumkin. Har bir o'zgarish buyurtmaning «Tarix» blokida vaqti bilan saqlanadi.

To'lov

• Payme yoki Click — xaridor onlayn to'laydi, to'lov holati o'zi «To'langan» bo'ladi.
• Naqd — pulni olganingizda buyurtma sahifasida **«Naqd to'lovni tasdiqlash»**ni bosing.
• Karta o'tkazmasi — xaridor kartangizga pul o'tkazib, chek rasmini yuboradi. Chek bot orqali xodimlarga keladi: «To'lovni tasdiqlash» yoki «Rad etish» (sabab bilan) — botdan ham, paneldan ham.

Xaridorga xabarlar

Holat o'zgarganda bot xaridorga xabar yuboradi — uning tilida. Matnlarni **«Buyurtmalar → Sozlamalar»**da o'zgartiring. Matnda :order_id buyurtma raqamiga, :name xaridor ismiga almashadi. Ruscha matn bo'sh qolsa, rus tilidagi xaridorga o'zbekchasi boradi.

Shu sahifada ikki kalit bor: xaridorga holat xabarlari va xodimlarga yangi buyurtma xabari.

Buyurtmani tez topish

• Yuqoridagi qidiruv maydoniga buyurtma raqamini yozing — buyurtma darhol ochiladi.
• Ro'yxatdagi tablar holat bo'yicha saralaydi; qo'ng'iroqcha belgisi yangi buyurtmalarni ko'rsatadi.

Sodiqlik ballari

Sodiqlik dasturi yoqilgan bo'lsa, buyurtma «Yakunlangan» bo'lganda xaridorga ball yoziladi. Bekor qilingan buyurtma uchun ball berilmaydi.